Ochrana osobných údajov a súkromia

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje o vás spracúvam pri kontakte cez tento web, na aký účel ich používam a aké máte v súvislosti s tým práva. Dokument je pripravený tak, aby bol zrozumiteľný aj bez právnického vzdelania a aby ste vždy vedeli, čo sa s vašimi údajmi deje.

Osobné údaje spracúva Katy (Ihla - bazár) len v nevyhnutnom rozsahu – najmä pri vybavovaní vašich otázok, dopytov na kroje, rezervácií a objednávok. Tieto zásady sú vypracované v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov vrátane nariadenia GDPR.

Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Katy – Ihla - bazár

Ak máte akékoľvek otázky k tomu, ako pracujem s osobnými údajmi, alebo si želáte uplatniť niektoré zo svojich práv, môžete ma kontaktovať e-mailom:

Kontakt pre otázky k ochrane osobných údajov: info@ihla.sk

Aké osobné údaje spracúvam

Vaše údaje získavam najmä vtedy, keď ma kontaktujete cez kontaktný formulár na webe alebo priamo e-mailom. Ide najmä o tieto kategórie osobných údajov:

meno alebo prezývka, ktorú uvediete v správe,
e-mailová adresa, z ktorej mi píšete alebo ju zadáte do formulára,
obsah vašej správy (otázky, dopyty, údaje o krojoch a pod.),
prípadné dobrovoľné doplňujúce informácie, ktoré mi sami poskytnete – napríklad miery postavy, termín podujatia, predstavy o kroji alebo iné detaily potrebné na vybavenie dopytu.

Všetky tieto údaje získavam výlučne od vás ako dotknutej osoby – neposkytujú mi ich tretie strany bez vášho vedomia.

Účely spracovania a právne základy

Vaše osobné údaje spracúvam len vtedy, keď na to mám jasný účel a právny základ. Najčastejšie ide o tieto situácie:

Vybavenie vášho dopytu alebo otázky – aby som vám vedela odpovedať, poslať ponuku, vysvetlenie či doplňujúce informácie o krojoch, doplnkoch a službách.
Právny základ: oprávnený záujem na komunikácii a vaša žiadosť (predzmluvný vzťah).
Vybavenie objednávky alebo rezervácie – ak sa na základe komunikácie dohodneme na predaji, rezervácii či úprave kroja, vaše údaje používam na prípravu a splnenie dohody.
Právny základ: plnenie zmluvy alebo kroky pred uzatvorením zmluvy.
Súhlas pri vybraných formulároch – ak formulár obsahuje osobitné políčko so súhlasom (napríklad so zaslaním ďalších informácií), spracúvam údaje v rozsahu a na účel, s ktorým ste výslovne súhlasili.
Právny základ: váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Vaše údaje nepoužívam na hromadný marketing ani ich nepredávam ďalším subjektom na ich vlastné marketingové účely.

Ako dlho údaje uchovávam

Osobné údaje uchovávam len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelu, na ktorý boli získané:

Bežná e-mailová komunikácia a dopyty – po dobu vybavenia vašej žiadosti a následne najviac 1 rok pre prípad nadväzujúcej komunikácie.
Údaje súvisiace s objednávkami a rezerváciami – počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu, ktorú vyžadujú daňové a účtovné predpisy.

Po uplynutí týchto lehôt vaše údaje bezpečne vymažem alebo anonymizujem tak, aby už nebolo možné vás podľa nich identifikovať.

Komu sa osobné údaje sprístupňujú

Vaše osobné údaje nepredávam a nesprístupňujem tretím stranám na ich vlastné marketingové alebo iné účely, ktoré so službami Ihla - bazár nesúvisia.

Údaje môžu byť sprístupnené len obmedzenému okruhu technických partnerov, ktorí mi pomáhajú s prevádzkou webu a komunikáciou, napríklad:

poskytovateľ hostingu a webového riešenia,
poskytovateľ e-mailových služieb.

Tieto subjekty spracúvajú osobné údaje len podľa mojich pokynov, v nevyhnutnom rozsahu a sú viazané povinnosťou mlčanlivosti a zmluvami o ochrane osobných údajov.

Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte viaceré práva. Môžete ich uplatniť jednoducho tak, že ma kontaktujete na e-mailovej adrese info@ihla.sk.

Máte najmä tieto práva:

Právo na prístup – môžete sa opýtať, aké údaje o vás spracúvam a na aký účel.
Právo na opravu – ak sú údaje nepresné alebo neúplné, máte právo na ich doplnenie alebo opravu.
Právo na výmaz – v niektorých prípadoch môžete požiadať o vymazanie svojich údajov (napríklad ak už nie sú potrebné na pôvodný účel).
Právo na obmedzenie spracovania – namiesto výmazu môžete v určitých situáciách žiadať, aby boli údaje len uložené a ďalej sa nevyužívali.
Právo namietať – ak sú údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu, môžete proti takémuto spracúvaniu namietať.
Právo odvolať súhlas – ak údaje spracúvam na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na spracovanie, ktoré už prebehlo.
Právo podať sťažnosť – ak máte za to, že s vašimi údajmi nezaobchádzam v súlade s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán pre ochranu osobných údajov.

Ak mi napíšete, urobím všetko pre to, aby sme situáciu vyriešili férovo a v pokoji medzi sebou.

Cookies a meranie návštevnosti

Webová stránka môže používať základné cookies, ktoré sú potrebné na jej správne fungovanie (napríklad na bezpečné odoslanie kontaktného formulára alebo zobrazenie obsahu). Tieto technické cookies neslúžia na vašu podrobnú identifikáciu ani profilovanie.

Na meranie návštevnosti a základné štatistiky môžem používať jednoduché anonymizované nástroje, ktoré mi pomáhajú pochopiť, ako sa na webe návštevníci pohybujú – aby som vedela zlepšovať obsah a používateľské prostredie. Tieto informácie sú vyhodnocované v súhrnnej podobe a nevyužívam ich na personalizovanú reklamu.

Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť príležitostne aktualizované, najmä ak sa zmení spôsob, akým funguje web alebo ako poskytujem svoje služby. Odporúčam vám preto, aby ste sa sem občas vrátili a skontrolovali si aktuálne znenie dokumentu.

Ak budú zmeny významnejšie, budem sa snažiť na ne na webe zrozumiteľne upozorniť.

Posledná aktualizácia: marec 2026.